2月19日消息,科技媒體撰稿人達雷爾·埃瑟林頓(Darrell Etherington)在TC上發表文章,稱現在是谷歌開設實體零售店的良好機會,以下就是他的分析全文:
據一位“非常可靠的消息人士”說,谷歌公司將在今年之內開設自己的實體零售店。一家互聯網搜索公司也要開設實體店?聽起來好像有點用力過度了,但如今的谷歌已經不再是業務單一的搜索公司,最近其Nexus產品陣容的擴大,為谷歌帶來了一個真正跟使用者建立直接聯繫的良機。
谷歌的Nexus 4智慧手機(由合作夥伴LG製造)相當暢銷,最近在谷歌Play商店中,這款設備常常處於斷貨狀況。但這樣的成績不是一朝一夕得來的,早在2010年,谷歌就試圖直接向使用者銷售它的第一款智慧手機Nexus One,不過幾個月後,谷歌放棄了這個打算,因為只有極少數顧客選擇在網上全款購買這款設備。
但是谷歌在有一件事上做對了,即反覆運算不太成功的產品,從失敗中汲取教訓。Nexus就是這樣做出來的。谷歌在網上商店銷售Nexus平板電腦的時候,在一個很重要的方面做得比Nexus One強,即以低廉的價格提供沒有附帶條件的產品。谷歌似乎已經明白了一個道理:如果要使用者付出更多的錢來換取自由,硬體產品就銷不出去。使用者需要產品的價格低,也需要自由,但他們不會為了自由犧牲較低的價格。
現在谷歌已經知道怎麼正確在網上銷售硬體了,對於Nexus 4來說,這個方法的效果非常好,對於Nexus平板電腦來說也不錯。但谷歌仍然缺少一個關鍵元素,即實體店鋪,這個元素曾説明iPad贏得了消費者的青睞,。最新的傳聞顯示,谷歌正試圖借鑒蘋果的這一做法,為Android平板電腦贏得可觀的市場份額。
實體店究竟給iPad的銷量帶來了怎樣的積極影響?蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)在這方面毫不諱言。他幾乎把iPad在全球範圍內獲得的巨大成功主要歸功給了蘋果實體店以及實體店提供的“把使用者變成信徒”的機會,如果沒有實體店,這些使用者不一定理解iPad所屬的類別。據說庫克曾在高盛投資者大會上說:“關於實體店,有一件事情人們還沒有很好的理解,就是如果沒有蘋果實體店,我認為iPad不會取得今天這樣的成功,而這只是實體店發揮積極作用的一個例子。”庫克談到,在iPad出現之前,人們在對平板電腦有一種根深蒂固的看法,他們覺得平板電腦“很笨重,沒人願意要 ”。
谷歌需要推出一款可以充分發揮(或者至少是接近充分)Android平板應有潛力的平板電腦。開設類似于蘋果零售店的實體店,並不能保證讓顧客對Android平板電腦看高一眼,但是,既然谷歌的線上零售狀況已經顯示出積極跡象,而且蘋果也把iPad的成功重點歸功於蘋果實體店,這是一個值得一冒的風險。
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