專訪索尼移動配件銷售總監何塞.洛佩茲

        【IT168 資訊】北京時間9月5日下午2點,索尼在北京舉辦瞭Xpeira Z1的發佈會,除瞭手機之外,發佈會上展示的Smart Watch 2智能手表、智能臉部識別底座等配件也是諸多用戶非常關心的地方。非常榮幸的是在發佈會結束後我們采訪到瞭索尼移動全球配件銷售總監何塞.洛佩茲先生,他談瞭很多關於未來索尼在可穿戴配件領域的發展策略以及索尼在配件領域的競爭優勢發表瞭許多看法,具體的訪談內容見下文:

  主題:何塞.洛佩茲專訪

  時間:2013年9月5日

  地點:富力萬麗酒店

  主持人:歡迎各位媒體朋友,我是索尼移動大中華區配件銷售總監,很高興這次能夠邀請到我的老板,在瑞典生活的西班牙籍人——何塞.洛佩茲,他是索尼移動全球配件銷售總監。可能大傢對索尼移動的配件產品所瞭解的信息並不是很多,所以我們想利用這次機會來跟大傢分享一下索尼移動在手機配件方面的產品策略方面以及發展方向等。

  何塞.洛佩茲:我是索尼移動全球配件銷售總監,總部所在地是瑞典,今天非常高興來到這裡給大傢分享在配件方面的想法。

  問:我先問一下這個可穿戴設備的問題,今天三星也發佈瞭這樣一款智能手表。手表作為手機的配件,它的產生可能是因為本身產品形態造成的,那麼在智能手表等可穿戴產品上索尼的思路是怎麼樣?

  何塞.洛佩茲:首先我對我們友商的工作不做過多評價,因為市場上確實有很多消息表明若幹品牌推出智能手表,對於我們而言,在過去幾年我們一直致力於開發智能手表這個產品。關於智能手表,我們關註是給客戶創造出第二個看到的屏幕,第一個是索尼智能手機的屏幕,第二個就是索尼智能手表的屏幕。實際上索尼創造瞭智能手表這樣一個類別,並且在智能手表中處於市場引導者,通過一些機構研究表明:索尼在這個領域一直處於領先地位。而且我們會繼續創新,也包括我們在中國推出的一些產品。我們在智能手表的領域的戰略是保持開放的心態,因為我們使用的Android平臺,安卓本身也是一個開放的平臺,所以我們也與很多應用開發商進行合作,我們在智能手表上已經超過瞭200個應用,在未來我們會跟更多的中國合作夥伴進行應用開發。

  問:圈子裡有一個討論,喜歡索尼和不喜歡索尼的人群非常鮮明,索尼的產品越來越傾向於藝術化的設計或者一種極致,有一部分不喜歡索尼的人認為產品功能化或者實用化好像離大眾越來越遠,在功能化的應用上索尼配件如何考慮的,尤其在現在“一個索尼的戰略”下,索尼配件是怎麼考慮的?

  何塞.洛佩茲:這是一個非常好的問題,我們在發佈會上看到產品包括QX10,一方面考慮的就是消費者非常喜歡這種設計感,另外一個方面提供消費者非常需要的功能。在考慮功能的時候,最重要的一個想法就是將這個功能設計得非常簡單、易用。所以我們可能關註這樣幾點,第一是產品本身的設計要非常好看、吸引人;第二要用到創新型的技術。創新型的技術本身對於我們的消費者來說就是一個很大的挑戰,他們可能並不懂非常高深的技術,或者不能完全掌握這些技術,所以,我們盡量把這些技術做得簡單易懂,並且很好地融合到配件和手機當中去。

  我們在發佈會上提到的近場通訊技術,也會融合到產品中。

  首先索尼是一個非常大的公司,索尼內部有很多部門,正如今天在發佈會推出的新手機Xperia Z1,實際上融合瞭手機內部所有的共同努力的結果,包括QX10也是一樣的。所以我們的產品融合瞭來自於數字影像以及索尼移動各個部門最精華的技術,整合到一起才形成瞭Xperia Z1這。從配件角度講,我們充分利用每一個技術,將每一個部門進行整合、融合在一起。我們索尼剛才提到的幾塊屏幕,包括平板電腦,包括手機,包括智能手表等等,可能現在智能手表已經算我們索尼第五塊比較重要的屏幕。

  問:手表方面會不會有一個國際或者國傢的標準?

  何塞.洛佩茲:實際上我們選取的標準最主要是Android平臺,首先它是一個非常開放的平臺,索尼正在和全世界范圍內大量的應用開發商進行合作。目前在國內有一個共同的研討會和所有的開發商進行合作。所以我們總體的想法是保持非常開放的態度,索尼本身有非常多的配件,包括SBH52新型的耳機,還有基於Android平臺做的智能手表,我們基於最重要的標準是Android這樣的平臺。

  關於屏幕大小的所謂標準化的問題,其實是在大傢相互協調的過程。在我們開始推出藍牙手表的時候,當時的屏幕是非常小,讀字隻能讀一小行字,通過這個小屏幕來讀打入的電話或者電話號碼。隨著我們不斷開發不斷聽取消費者或者開發商的建議,不斷在調整屏幕的大小。實際上大傢所看到的這款新的智能手表是1.6寸的,我們在這款產品的設計上比較關註在白天的時候,用戶看起來能夠保持最佳的視覺光感,所以我們選擇瞭LCD的技術,保證在人們白天看手表能夠看清楚。

  關於智能手表的電池的續航能力,如果使用不是非常頻繁的話大概是一周沖一次電,正常使用的話大概是四天,如果像智能手機一樣的話,就得需要天天充電,續航能力和使用頻率還是有關系的。

  問:手表上市的具體情況,以及銷售渠道和價格的情況。除瞭銷售,索尼配件不光是手表,還有一些充電、耳機等等在研發生產方面有什麼部署?

  何塞.洛佩茲:我們在北京確實有研發團隊,基本上在做所有相關的配件,之所以把這個研發團隊放在這裡,是因為和中國這個重要的戰略市場比較近,關於銷售價格渠道,這個同事來講。

  答:智能手表全球是在10月份全球上市,全球的銷售價是170歐元,在中國上市時間會比全球稍微晚一點,因為我們有很多應用需要把它中國化。所以會比全球要晚一點,當然最晚也不會晚於10月底。至於說在中國市場零售價現在還不方便透露,但是我們會根據手表,因為這個手表還有一些更高端的表袋,市場價格會高一些,我們在中國這個市場會有一個比較有競爭性的價格。同時我們會有很好的質量,會有很多應用,很好的設計理念的智能手表奉獻給中國的消費者。

  問:第一個你們的手表正常使用是4天時間,這個是在同行業處於什麼樣的水平?第二個本身很多廠商也有智能手表的業務,我們的最大的優勢在哪裡?現在有消息說三星剛剛推瞭一款,它可能會推高、中、低三個檔次來滿足不同的人群,索尼在這個方面有沒有類似的考慮。最後一個是現在移動互聯的時代地本身智能手機和平板電腦已經是兩個非常重要的終端瞭,現在很多廠商都在打這兩個地盤,但是很多在尋找新的突破口,智能手表會是下一個智能手機或者平板電腦嗎?

  何塞.洛佩茲:一個一個來回答。首先我不好評價我們競爭對手的具體情況,但是我們一直在非常努力研發我們的電池續航能力,大傢可以看到實際上我們一方面在LCD屏和近場通訊技術方面取得瞭非常大的進步,同時我們的電池續航能力也在不斷加強,因為我們花瞭非常多的精力在研發電池續航能力,我們和市場基本情況做瞭一個對比,我們的電池續航能力是有瞭很強的競爭優勢,時間最長能夠使用一周的時間。

  另外關於智能手表因為是使用Android開放型平臺,這是第一點展現我們開放性的第一點,我們在下載應用也做得非常開放,比如說在手表上下載和體育相關的應用,這樣的話你的手表變成瞭一個體育型的手表,攝影的應用軟件也可以下載,裝載到這個手表上從而使這個手表成為一種攝影型的手表。所以我覺得我們手表是由個人操作的,而不僅是由廠商來規定實現什麼功能。

  現在對於消費者來說,最重要的一點是希望他們的手機有任何他們需要的功能,他們希望這個手機是一個搖控器、看視頻、看報紙,所有的功能都希望放在手機裡面,所以我們把這個想法也代入到所有智能手表的裡面去,從而滿足客戶的各種需求。

  第二個問題索尼在智能手表的競爭優勢的問題,我們非常歡迎市場這樣的競爭。因為會使得我們做得更好,會激勵我們做出更多的創新。關於索尼的競爭優勢,第一個是開放式的Android平臺,並且Android的兼容性也非常好,並且Android市場本身規模已經非常大。第二體現在我們的設計上,我們智能手表同樣是和Xperia Z1一樣采用瞭同樣的技術,比如IP57的防水技術,能夠使得用戶通過智能手表和索尼設備或者其他的設備能夠實現無縫連接,並且應用瞭LCD屏幕,可以使用戶在各種情況下都可以看清楚手表屏幕。

  我們智能手表的應用完全是定制化,這個定制化不僅體現在設計,還體現在色彩上,這也使得我們的智能手表和其他廠商合作的時候非常方便。

  像我們Xperia Z1智能手機能夠用到所有Android各種領域的應用,增強現實等等,這樣針對未來開發者開發就會更容易。

  第三個問題關於三星的有高中低檔,首先我不對競爭產品做過多評論,我們是這個市場的領先者,我們會繼續研發、開發、改善我們現有的智能手表,保持我們市場的領先地位,至於未來我們推出什麼樣的產品,我也不方便在這裡透露這個消息。我們在未來創新作出變革,以保持在智能手表這個領域領先的地位。現在很多人提出這樣的運用,未來的智能手表是否會取代智能手機或者平板電腦這樣的趨勢,一些調研公司他們給出瞭一個市場的期待,到2014年智能手表的銷售量會達到400萬個,到2016年會4100萬個,銷售增加瞭10倍,收入到2017年也會增長多倍。我們現在不能說智能手表一定會取代智能手機和平板電腦,但是現在有一個趨勢,消費者開始關註並且使用智能手表,我們已經關註到這樣一個趨勢,這也是索尼前瞻重視智能手表的原因。

  現在確實有很多研究,有32%的消費者他們對可穿戴設備很感興趣的。所以大傢實際上當初索尼和愛立信做手機的時候,手機是非常小的,現在手機已經變得很大。當然現在手機和平板仍然是最主要的人們使用的設備,當人們用小的耳機接打電話時,可能會把大的設備放在桌子上,而用更小的智能手表去接聽電話,甚至人們用小的智能手表去看拍攝下來的照片,而不是用手機。整個設備經歷瞭這樣一個發展趨勢,最開始設備非常小,然後變得很大,之後經歷人們更多的使用可穿戴設備的階段。所以現在很多消費者都在使用幾個設備,最主要的是手機,他們可能會用一些輔助性設備,來實現一些其他的功能,比如說讀短信、看郵件,上臉譜、百度、推特。所以我覺得可穿戴設備是有很大的潛力的,它的銷售量會從2014年400萬漲到2016年的4100萬。

  問:是不是索尼對這個東西的定義,不可能脫離手機這樣的裝置?

  何塞.洛佩茲:我們索尼現在關註的重點是去開發輔助性的設備,就是說讓人們除瞭使用手機之外再使用另外一個設備,這樣可以創造出另外一個生態系統,人們可以用第二個設備來充電、聽歌、讀短信等等。我們最重要是做這種輔助性設備,與此同時,我們也會在這些輔助性設備上設置一些獨立性的功能,如果你的手機不能使用也是有一些獨立的功能地有一些線下的功能。比如說你登機的時候,你需要關機,你可在關機之前可以將你的智能手表和智能手機同步,這樣關閉手機之後,你在飛機上就可以查看你的郵件。所以它有一定的獨立性和獨立功能。這個耳機可以收聽FM廣播的功能地或者使用MP3、MW1的功能,這個核心的概念就是說建立和手機配套使用的輔助性的設備,這樣消費者可以更簡單易用。

  所以當消費者購買索尼手機,在很多情況下期待索尼提供一些附件性的產品,通過我們的研究我們發現首先我們消費者能夠達到80%會需要一些附件,比如說他們想要買一些手機殼,或者把自己的手機進行裝飾一些,他們需要買一些定制化的東西,如果他們需要電池,揚聲器,需要耳機可以找到我們,我們全部有索尼配件產品。當他們想用一些有更好的圖象效果的附件,我們也是有這樣的產品。

  我們給手機做的附件式的產品是為瞭增強用戶手機的體驗,所以我們一直專註將索尼最強勢、最有優勢的領域給客戶提供附件產品。我們一直在充分利用原先的優勢,幫助客戶提供更多的選擇。

  問:現在可穿戴設備非常火爆,特別是智能手表。智能手表我自己用瞭挺多的,從功能來講,主要是作為手機的第二屏幕,輔助一些電話功能的作用。但是由於屏幕尺寸太小,無論從操控上還是閱讀上體驗都不是很好,第二種作為一些運動、健康統計信息的設備,但是智能手表還沒有開發比較好,或者佩戴舒適性比較高,還有加入瞭藍牙耳機的功能。如果是單純作為手表來看,它續航能力又很差,所以說現在我們還是沒有找到智能手表有產生足夠用戶黏性的殺手級應用,我不知道索尼未來有沒有這樣的方案來增加用戶黏性?

  何塞.洛佩茲:您剛才談到這幾點,我們在過去幾年通過我們的客戶反饋確實聽到這樣的聲音。正是聽到這樣的聲音導致我們索尼開始開發智能手表的一個原因,大傢現在看到的智能手表的屏幕的大小,我們認為是一個最合適的大小。如果再大可能接近於手機瞭,所以我們在最後選擇屏幕大小也是做瞭一個平衡的結果。確實現在很多主流的手表可能有兩大類,第一類是語音功能更加搶眼,另外一個是簡單的推送通知,我們的智能手表采用非常開放的平臺,客戶根據自己的需求去定制自己的手表,可以把它變成體育型手表,音樂型手表等等。我們不會把我們的智能手表定位成某一個種類的手表,我們會持續利用Android開放的優勢不斷進行改善,之後我們加入屏幕方面最先進的技術,改善服務的內容,增強應用,並且把更多創新內容加入到我們的手表中。

  問:目前智能手表和傳統手表滿足的是用戶不同的需求,當智能手表的受眾越來越廣的時候,總有一天會和傳統手表競爭手腕的位置,當出現這種情況,索尼有什麼方式來滿足用戶在傳統手表方面的需求?比如說時尚或者是超長的續航等等。我的第二個問題,現在的可穿戴的設備形態越來越多,比如說有智能腕帶,甚至還有谷歌眼鏡,索尼在可穿戴設備除瞭手表未來會不會有其他形態的設備出現?您剛才也提到瞭遙控的功能,我想問我們現在的智能手表能否遙控,剛剛在發佈會上見到的QX100和QX10鏡頭的功能。

  何塞.洛佩茲:首先回答您提出的第一個問題,關於和傳統手表競爭的問題,這個確實是很正確的,也是我們剛才提到過的一個問題。如果要讓人們丟掉他們現在正在使用的手表,勞力士或者其他的手表,一定會有一些非常重要的原因做出這樣的決策。我們認為最重要的一點是一定要把手表做得非常漂亮、好看,並且有索尼標志性的設計。我們也是希望做出來的智能手表能夠成為很多用戶使用的第一塊,也是唯一一個品牌的手表。要做到這一點必須要延續在所有產品上共同的設計語言,所以在索尼我們會在做平板電腦等等的想法和理念,應用到智能手表領域。實際上人們如果真正開始戴手表,經常需要把這個手表給他的朋友、傢人去看,這需要我們必須要保證這個手表必須設計精良。第二個我們要把這個手表做得非常自然、易用,因為現在很多消費者習慣應用Android操作系統,也習慣用Android用戶界面,所以我們選擇瞭Android平臺,使得用戶從使用傳統Android手機遷移到智能手表更自然一點,也能夠使用戶實現無縫的對接。關於定制化產品,我們正在和很多中國合作夥伴生產我們產品,包括腕帶式產品來滿足客戶的需求。

  關於第二個問題推出智能手表以外其他的可穿戴設備追溯到愛立信時代,索尼就在做可穿戴設備,已經做瞭很長時間瞭。包括大傢看到這幾款產品都是屬於穿戴式設備,當然類型瞭很多,包括傳統耳機,藍牙的耳機。包括2007年之前和我們Fossil合作推出瞭藍牙的手表,我們會繼續和更多公司合作,推出更多可穿戴式產品,包括耳機、手機等等。我們一直的理念是將索尼最先進的技術納入到最新的產品中,並且我們一直致力於能夠希望成為第一個將最先進技術用到我們產品中的公司。

  第三個問題能否控制這個QX100或者QX10,現在可以激活Q100或者QX10來拍照。

  問:但是不能來看照片是嗎?

  何塞.洛佩茲:你可以通過Xperia Z1新的手機來和鏡頭連接起來,能夠在手機上和鏡頭配對之後看到,但是現在這個手表看不到,你可以通過把手表和手機連到一起這就可以看瞭。實際上從技術角度也是有主有從,在這樣一個操作過程中手表是主要的操作,手機是受操作的那一方,因為現在有很多應用,剛才展示的是用其中一個應用看到的結果。所以這種智能手表絕對不是簡單隻用於健身信息這樣的東西,之要你有足夠的應用可以施展你的功能,可以作為電視機的搖控器,可以讀短信,讀郵件都是可以的。基本上實現的功能沒有什麼限制,唯一限制的就是有點小瞭。

  問:索尼的手表使用Android平臺,很開放,功能很多,同時您在強調它的定位是作為索尼手機或者其他手機的一個輔助性工具,您可以概括一下索尼手表目前成熟的功能是哪些,有潛能開發的功能有哪些,未來可以開發但是由於條件所限開發不瞭的功能有哪些?

  何塞.洛佩茲:首先我們把智能手表定位為索尼的輔助性的設備,但是它同時使用Android平臺所以兼容性非常好。我們在中國擴大我們的市場份額,還是做得非常成功的。這一點不僅是在擴大索尼自己的產品,包括擴大Android本身的市場份額上做出一些貢獻。所以從Android這個角度我們是非常開放的,從功能的角度來說我們關註的是希望智能手表做成第二塊人們最重視的屏幕,因為人們已經有iPad或者谷歌電視,平板電腦,我們希望我們的智能手表能夠成為這些屏幕的輔助,成為第二個最重要的屏幕。當然剛才我也提到瞭有很多其他的功能,短信、郵件、社交等等功能。很多消費者期待在Xperia Z1這個手機裡面實現的功能在智能手表同樣能夠實現,我們現在也朝著這個方向發展,我們的目標絕對不是專一用於健身或者健康信息的手表。所以,我們希望這塊手表能夠成為比Xperia Z1屏幕要小,但是具有同樣強大功能的設備。因為現在市面上有很多廠商在做智能手表,但是並不是我們的希望的,我們希望做成一個精致、易用,有著充足功能的手表。

  另外我們實際上希望智能手表能夠將Xperia Z1裡面其他的功能、內容進行完全的復制,並且實現遠程控制的功能,比如說控制遠程的音樂、視頻、電影的播放,比如說你想播放一個音響可以用智能手表來控制,我們希望利用NFC的技術將一些圖象進行傳遞,比如說可以將其他設備的圖象映射到需要播放的屏幕上。我們試圖將這個功能進行整合,這個整合是我們目前遇到一個很大的挑戰。

  在之前演講中,我的同事提到過通過近場通信技術NFC實現一觸連接,這樣客戶可以實現內容共享或者共同分享他們的音樂、視頻。當然從配件角度來說,實現一鍵連接使得消費者操作起來連接起來更加容易。

  問:手表在很多場合不僅是扮演智能化或者操控的角色,您有沒有考慮在這個領域和手表業的巨頭有一定的合作,甚至包括在手表的設計上拋棄千篇一律的方形的東西,現在圓形的屏幕也是可以實現的。索尼有沒有考慮把手表做成那種能夠迎合不同人群在不同場合,比如說商務領域的展示的物件,而不僅僅是擴展一塊屏幕而已。純粹是設計上的東西,戴在手上人傢看著不是一塊屏幕,而是一個真正的扮演傳統手表的角色?

  何塞.洛佩茲:這是一個非常好的問題,剛才我們也提到瞭,在2007年我們和Fossil推出瞭第一款藍牙手表,這個也是推出的第一個藍牙的手表。但是我們之後從戰略角度來說,中止瞭和它的合作決定自己來做,因為我們也從消費者那兒得到很多消息,他們希望智能手表有很多功能,而和這種品牌的合作無法實現我們的目標。所以我們決定自己來做智能手表,這樣能夠更好地迎合的消費者的需求。

  關於具體的設計模式和樣子,無論是圓的或者方的都可以做的,我們目前智能手表做成這個形狀,是和我們其他的產品使用同樣的設計理念和設計語言做出來的。市場現在也在不斷發展朝著不同的方向在走,我們未來會推出什麼樣的產品,現在也不方便評論。但是我們肯定緊跟市場潮流,關註中國其他市場的趨勢,根據我們從客戶獲得的反饋,來給客戶帶來更加具有創新的產品。

  ——結束——

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